Forsiden / For kjøpere / Henting og levering
Henting og levering

Velg henting.Eller la matenkomme til deg.

Du velger det som passer før du betaler. Derfra samler appen tidspunkt, sted, meldinger og status, så du alltid vet hvor bestillingen er på vei.

Bestillingen venter på svar fra Martinskjøkken i Mama’s-appen
01

Venter på svar

Bestillingen er sendt.

Bestillingen er godtatt og maten lages nå i Mama’s-appen
02

Lages nå

Kjøkkenet har satt i gang.

Bestillingen er klar til henting i Mama’s-appen
03

Klar

Maten er klar til overlevering.

Bestillingen er markert som hentet i Mama’s-appen
04

Hentet

Maten er hentet eller levert.

Velg før du betaler

Du velger veienfra kjøkken til bord.

Hvert kjøkken velger hva de tilbyr. I kurven ser du alternativet for retten din, tidspunktet og eventuell leveringspris.

01

Du henter hos kjøkkenet

Før bestilling ser du området, hentetiden og at retten skal hentes. Når kjøkkenet har godtatt bestillingen, sender selgeren den nøyaktige adressen i meldingene.

Når maten er klar, endres statusen til «Klar til henting». Derfra kan du åpne veibeskrivelsen eller skrive til selgeren dersom du blir forsinket.

02

Kjøkkenet leverer til deg

Levering kan velges når kjøkkenet tilbyr det og adressen ligger innenfor leveringsområdet. Du kan bruke en lagret adresse, posisjonen din eller velge et sted på kartet.

Leveringsprisen vises før du betaler. Adressen følger bestillingen til selgeren, og du ser statusen i appen frem til maten er levert.

Fra lyst til mat · 04 av 05

Når maten er mottatt, kan erfaringen hjelpe andre.

En konkret vurdering gjør godt arbeid synlig og gir den neste kjøperen et bedre valg.

Se hvordan vurderinger fungerer